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“水表增容” 高新区第二实验学校“水量小”将彻底解决

责任编辑:政工部        时间:2019-07-09

济南水务集团”客户管家“现场勘查

济南水务集团”客户管家“现场勘查

  

   随着高新区第二实验学校师生人数的不断增加以及绿化面积的扩大,原水表口径小且学生用水时间较为集中,在用水高峰期受水表口径小、流量少影响,在集中用水时水源分流造成教学楼3层以上出现无水情况,无法满足学校正常用水的问题。为解决水量小“难题”,济南水务集团客户发展部会同东区工程部、东区管网部、设计院等相关科室现场勘察,并确定对济南高新区第二实验学校进行“水表增容”。增容后,“水量小”问题将彻底解决。

   在水表进行“增容”查勘过程中,济南水务集团“客户管家”积极协助学校排查无水原因,由于前期工作准备充分,整个查勘过程较为顺利。为彻底解决用户用水需求,济南水务集团设计院根据用户出具的用水量信息,现场确定增容方案,同时现场告知用户水表增容业务相关办理流程及注意事项,待“水表增容”施工完成后,用户三层无水问题将得到解决。

  济南水务集团“客户管家”现场耐心细致的讲解以及务实、高效的工作作风,使用户对客户管家这种积极为用户解决实际困难的态度表示高度赞赏。


(编辑:李军)